Nasjonalmuseet medlem. Hjelp med innlogging

Opplever du problemer med innlogging? Her hjelper vi deg med de vanligste problemstillingene knyttet til medlemskap, passord og appen.

1. Slik lager du passord

Dette steget gjelder deg som kjøpte medlemskap i billettskranken eller museumsbutikken, og som enda ikke har laget et passord. 

  1. Gå til denne siden for å lage passord 
  2. Skriv inn e-post: Skriv inn e-postadressen du brukte da du ble medlem, og klikk “Send in”
  3. Motta ny e-post: Vi sender deg en ny e-post med en lenke for å lage passord.
  4. Lag ditt passord: Klikk på lenken i e-posten og følg instruksjonene for å opprette et sikkert passord. 

Tips: Hvis du ikke finner e-postene, sjekk filteret for søppelpost eller spam. 

2. Slik logger du inn på Min side

Når du har et passord, kan du enkelt logge inn for å se ditt digitale medlemskort og administrere medlemskapet.

  1. Gå til denne siden.
  2. Skriv inn din registrerte e-postadresse og det du har laget. Klikk Logg inn. 
  3. Du er nå på Min side, hvor du finner ditt digitale medlemskort. 

3. Glemt passord? Tilbakestill her 

Har du glemt passordet ditt? Da må du lage det på nytt. Følg disse stegene for å tilbakestille det: 

  1. Gå til denne siden for å lage nytt passord
  2. Skriv inn e-post: Skriv inn e-postadressen din som medlemskapet er registrert på, og klikk Send inn.
  3. Motta ny e-post: Vi sender deg en ny e-post med en lenke for å lage passord.
  4. Lag ditt passord: Klikk på lenken i e-posten og følg instruksjonene for å opprette et sikkert passord. 

4. Bruk ditt digitale medlemskort i Nasjonalmuseets app 


Appen er den enkleste måten å alltid ha medlemskortet tilgjengelig på. 

  1. Gå til denne siden på din mobil og last ned appen til enten iPhone eller Android.  
  2. Åpne appen og gå til fanen «Min side».
  3. Klikk på «Medlemskort».
  4. Bruk den samme e-postadressen og passordet du bruker på nettsiden.
  5. Kortet ligger klart: Ditt digitale medlemskort er nå tilgjengelig i appen og kan brukes ved inngangen.

Trenger du hjelp? Kontakt oss

Hvis du fortsatt har problemer med innloggingen, eller har spørsmål om medlemskapet ditt, hjelper vi deg gjerne.  

Kontakt oss på medlem@nasjonalmuseet.no 

Les mer