Det nye Nasjonalmuseet er bygget etter dagens krav til universell utforming. Det betyr blant annet at alle med barnevogn vil kunne komme seg inn i museet på samme måte som andre, og at serviceskranker, toaletter og garderobe er tilgjengelige på lik linje. Det er derimot ikke tillatt med medbrakte barnevogner i utstillingsrommene og det er noe begrenset lagringsplass for barnevogner i garderoben. Vi anbefaler at man tar med egen bæresele. Det er heis og trinnfri adkomst til alle områder i bygget som publikum har adgang til.

Takterrassen i 3. etasje og den nedsenkede hagen i 2. etasje er tilgjengelige for alle, men mellom dem vil du måtte bruke heis.

Stelle- og ammerom finnes ved publikumsgarderobene i underetasjen.

Det er godt med sittemøbler i utstillingene, i tillegg til egne hvile- og pausearealer.