Det nye Nasjonalmuseet er bygget etter dagens krav til universell utforming. Det betyr blant annet at alle med nedsatt bevegelighet vil kunne komme seg inn i museet på samme måte som andre, og at serviceskranker, toaletter og garderobe er tilgjengelige på lik linje. Det er heis og trinnfri adkomst til alle publikumsområder i bygget.

Takterrassen i 3. etasje og den nedsenkende hagen i 2. etasje er tilgjengelige for alle, men mellom disse vil du med rullestol eller barnevogn måtte bruke heis. 

Du kan bruke egen rullestol i museet. For utlån av rullestol ta kontakt med en vert når du ankommer museet. 

Det er godt med sittemøbler i utstillingene, i tillegg til egne hvile- og pausearealer.